Matcharista - Coffee Specialist & Customer Experience Expert

Bergabunglah dengan MAHOGANY Design Studio sebagai Matcharista dan jadilah pusat dari budaya kopi kami di Jakarta Utara! Posisi ini menggabungkan seni dengan layanan pelanggan, memberikan kesempatan bagi Anda untuk menciptakan pengalaman kopi yang luar biasa sambil bekerja di lingkungan yang dinamis dan terinspirasi desain.

Di MAHOGANY Design Studio, kami menciptakan ruang yang menarik dan berfungsi dengan sempurna. Sebagai Matcharista, Anda akan bertanggung jawab untuk menyajikan kopi berkualitas tinggi yang dipanggang dengan sempurna, serta memberikan pelayanan pelanggan yang hangat dan ramah. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk belajar dan berkembang, serta memiliki dedikasi untuk membuat setiap pengalaman kopi di studio kami menjadi istimewa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyajikan kopi berkualitas tinggi dengan menggunakan mesin espresso profesional dan peralatan barista lainnya.
• Membuat berbagai jenis kopi, seperti espresso, cappuccino, latte, dan lainnya, sesuai dengan standar kualitas tinggi.
• Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada setiap tamu.
• Mengelola stok bahan-bahan kopi dan peralatan secara efisien.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam dunia kopi dan layanan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan menyenangkan.
• Melaporkan kinerja harian dan memberikan masukan untuk perbaikan berkelanjutan.
• Memastikan lingkungan kerja tetap bersih, rapi, dan aman.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai barista atau di bidang layanan pelanggan di industri kopi atau restoran.
• Pemahaman mendalam tentang berbagai jenis biji kopi, proses pengolahan, dan penyajian.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan tim.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki sertifikasi barista dari lembaga terkemuka seperti SCAE (Specialty Coffee Association of Europe) atau SBBC (Specialty Barista Certification).
• Memiliki pengetahuan tentang peralatan dan mesin kopi profesional seperti La Marzocco, Rancilio, dan lainnya.
• Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan memprioritaskan tugas.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait