IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Ingin menjadi seorang ahli teknologi yang proaktif dan penyelesaian masalah? Dua Pendekar Ayam, perusahaan dinamis di Malang, sedang mencari seorang IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) yang akan memperkuat tim kami dan memastikan infrastruktur IT kami tetap optimal. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan teknis terbaik bagi pelanggan kami. Dengan menggunakan alat-alat terkini dan perangkat lunak, Anda akan membantu kami memenuhi tantangan teknologi yang selalu berkembang.

Dua Pendekar Ayam adalah perusahaan yang berfokus pada kualitas dan inovasi. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memantau jaringan komputer.
• Menggunakan alat-alat seperti ServiceNow, Jira, dan Active Directory.
• Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan terperinci.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan terbaik.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam dukungan IT.
• Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Paham tentang jaringan komputer dan keamanan.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerjasama tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan IT seperti ServiceNow.
• Pengalaman dengan sistem manajemen proyek seperti Jira.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait